Отдел продаж под ключ. Проект, организация, управл...

400 стр.
Отел продаж движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании.
Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами.
Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы.
Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.
Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения.
Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать.
Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.
ISBN:978-5-388-00455-0
pic_5824d52a3bf67.jpgpic_5824d52a3bf67.jpg
Описание
400 стр.
Отел продаж движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании.
Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами.
Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы.
Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.
Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения.
Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать.
Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.
ISBN:978-5-388-00455-0